智能机器人云平台_越维科技公司
智能机器人云平台
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智能机器人云平台以自然语言处理(NLP)为基础,配合语音识别、专家系统等,通过实体机器人、电话、网页、即时通讯工具(如:QQ、微信)、社交媒体工具、自助终端设备等多种渠道,以拟人化的方式与人进行实时沟通的软件系统,能够实现人机对话、业务咨询、业务办理、业务跟踪及产品营销推广等功能。
      智能机器人云平台充分利用互联网和移动设备,实现一对多7X24服务,大幅降低服务成本同时,增强用户体验,提升服务质量和企业服务形象。

                      

   智能机器人云平台产品的特点:

1.支持多核心引擎、多服务器集群和分布式部署;

2.以自然语言处理(NLP)为基础,实现人与机器的口语化交流;

3.配合专家系统,使机器人具有完美的逻辑推理能力;

4.完善的垂直领域知识模型,为各行各业提供服务;

5.多渠道支持,完善结合网页、微信、电话、机器人等多种沟通渠道,为企业提供全方位服务;

6.大数据分析,轻松掌握客户诉求,提升企业服务形象。