配置管理_越维科技公司
配置管理
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    CMDB是ITIL最佳实践的基础和核心模块,所有的IT资源,包括各种软件、硬件、应用、业务单位、人员、文档等,均可被识别为配置项(Configuration Item)并存储在CMDB。配置管理分别提供了配置规划、配置识别、配置审计、配置项状态报告等功能来确保CMDB的正确性、一致性,并对其它服务流程提供配置以及配置关系信息。

  通用的CMDB模型,越维OMS的CMDB采用面向对象的数据模型,来存放CI以及CI之间的关系,灵活性、可扩展性强;同时提供了一套模板,开箱即用

图:CMDB类管理器

  配置导入工具,可建立多个作业从不同的数据源导入CI,在导入过程中可数据进行标准化、合并处理,确保数据的质量;可定义作业的频率,确保数据的实时性

图:配置项导入

  配置项控制:确保所有的对CMDB的变更都是合法、经过授权的变更;可建立配置基线,用于CMDB的回退;

图:配置项变更控制

  配置审计:定期产生审计任务,可根据灵活的策略从CMDB中抽取样品,并可根据实际采集的数据进行自动差异分析

图:配置审计列表