成功案例_越维科技公司
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 产品客户评价

  

济南华特

 选择越维服务通真是一项明智之举,因为它帮助我们真正实现了ITIL, ISO20000管理体系的落地执行,从而使得我们的核心业务又上一个新台阶。不仅如此,在运用OMS服务通的过程中,它帮助我们理清了业务流程,优化了管理结构,有效保证了IT资源和资产的合理利用,服务支持过程变得高效规范,我们可以时刻关注客户感受,保障服务品质;与此同时,我们的员工工作效率竟然提高了90%,充分的数据支持也使得员工绩效考核变得更加合理、完善。

  

北科时代

    越维服务通为我们的业务提供了规范的流程,满意的服务。专业的运维服务队伍使我们无论在何时、何地都能享受越维专业的,高品质的服务。标准的服务流程,避免了任务错误,保障了正常,高质量的服务,降低了企业成本。 同时也帮助我们实现了备件一体化;也 通过每日、每周、每月的数据分析,为高层提供监控IT服务运行整体情况的量化数据。

 

拓源科技

    服务通将产品设计、开发实施和服务支持流程无缝整合,并实现统一的规范管理。帮助客户支持团队协作,也加强了团队间的沟通,提高了团队的工作效率和工作质量,定期的客户回访和满意度调查也更有利于我们及时了解用户情况,为用户提供高质量的服务,提高客户满意度。