IT管理咨询综述_越维科技公司
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 我们的愿景

   帮助客户全面提升IT服务绩效

 

 

 

 我们聆听您的声音

 “感觉ITIL的体系很庞大,是理想的状态。可是如何和公司目前的实际结合,逐步实现心里没底,不知道从哪入手。”
“ITIL的理论感觉很好,可是感觉很虚,没有数据的支撑,看不到实效。很难说服高层投入。”
“尝试ITIL已经很久了,感觉总是找不到着力点,投入了很多,看不到管理绩效的提升。让人沮丧。”

 

 

 

 

 

 

 我们的方案

  紧密结合客户业务

  了解客户管理疼点
  越维科技为客户提供基于国际最佳实践的IT绩效管理、IT治理、ITSM流程咨询、ISO20000认证咨询服务产品。我们的咨询服务基于流程再造和改进途径和方法,改进IT服务管理的关键流程,解决关键服务重点问题(服务质量提升),帮助客户实现卓越的服务绩效。

 

 

 

 

 

 

 

 为什么选择越维

    我们通过长期实践的积累,摸索出一套基于持续改进和迭代的ITIL实施方法论。在最短的时间内,针对用户的管理痛点,实现Quick Win/Fix,以获得高的投入产出比。以绩效提升的事实,激励和凝聚团队逐步加大对服务规范化和提升精细化管理水平。
    我们的专长领域包括IT服务管理体系设计、服务管理成熟度评估、IT服务管理生命周期管理和快速服务创新与增长。

 

 

 

 

 

 

 

 感谢您的肯定和认可

“看到团队的转变让人欣慰。经过越维的咨询辅导,团队和供应商都开始对如何提升服务产生了浓厚的兴趣。服务改进成为大家经常讨论的话题。”

“以前觉得ITIL很悬,通过肖顾问深入浅出的辅导,几个星期就看到了实效,现在对ITIL的实施有信心多了。”

 

 

 

 

 

ITSM现状评估

 

 

ITSM能力提升咨询

 

ITSM组织成熟度提升咨询

 

ITSM体系咨询 (ISO20000 认证辅导咨询 / ITIL 体系建设咨询 )

 

ITSM工具实施

  迭代的、渐进的敏捷IT服务管理改进方法

 

    实施ITIL的历程 对于任何一家企业都是独特的、不可复制的,这不是简单的实现某个具体的流程,更多的是人员服务意识的提升和服务文化培育的过程。这种转变不是一朝一夕就可以实现的,需要持续的、渐进的、稳定的投入和持续改进。ITILv3不单单是体系架构,而是如何实现IT和业务的全面整合,实现从业务服务、业务流程、IT服务到具体的IT构件的透明化和可追踪性。取决于企业的成熟度,企业可能要经历漫长的适应期后,才能看到服务绩效改变带来的好处。随着企业经营对IT成本的关注的提升,企业难以忍受这种等待。越维的ITILv3实施方法论就是针对企业要求快速见效的期望和压力的解决方案。