广州市国土资源和房屋管理局IT运维集中监控系统建设项目_越维科技公司
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广州市国土资源和房屋管理局IT运维集中监控系统建设项目
作者:佚名 [ 2016-06-02 11:33:09 ]
项目简述:
    建设一套系统包括对主机、应用系统、数据库、中间件、网络设备、信息安全设备等IT基础设备的监控。提高单位信息安全预防、应急、处理等能力,提升系统安全性,降低安全风险。通过构建市国土房管局信息部门的业务监控系统,优化业务应用系统的运行环境,加强业务应用系统的运行监管能力,全面保障业务应用稳定、高效、安全运行,从而有效地支撑市国土房管局IT运维工作。
面临的挑战和期望:
    缺少一套实现对所有业务系统的集中监控应用的智能化集中监控系统,急需需要一套IT运维集中监控系统,实现对主机设备、网络设备、安全设备、数据库、中间件等IT基础设备的综合监控,全面掌握设备的运行状态,及时发现IT基础设备的运行瓶颈和故障。
希望通过结合多种技术手段对相关运维人员提供预警提醒,运维方式由“事后补救”转变为“事先预防”。
解决方案:
    采用ITIL的事件管理和问题管理标准和流程统一对IT设备和机房环境监控统一管理,
采用ITIL的日常维护管理对机房的环境动力设备如UPS、精密空调等重要设备进行日常维护计划管理,
    网络监控
    对机房设备的完整的物理拓扑图、网络拓扑图等,并通过拓扑图实时展现监控对象的告警、安全、性能等监控数据,为用户的运维工作提供快速处理通道。
    系统监控
    主机监控使用无代理方式监控。监控对象应包括现有的操作系统和主流各版本的操作系统(Windows、Linux、AIX、HP-UX、Solaris等)。通过对主机监控,实现对主机的故障告警,同时监控主机的健康状态和运行性能指标。如CPU使用情况、内存使用情况、交换分区、I/O以及磁盘空间(文件系统)使用情况。
    数据库监控
    数据库监控使用无代理方式监控。数据库监控对主流各版本的数据库(Sql Server、Oracle、MySQL等)进行监控。通过数据库监控,实现对数据库的故障告警,同时监控数据库的健康状态与运行性能指标。包括表空间、共享内存、会话使用等。
    中间件监控
    中间件使用无代理方式监控。中间件监控包括和主流各版本的中间件(Weblogic、Tomcat等)进行监控。通过中间件监控,实现对中间件的故障告警,同时监控中间件的健康状态与运行性能指标。
    个人工作平台
    IT运维集中监控系统平台可以设置个人关注的重要设备,对设备和指标进行采集设置以及采集指标进行过滤处理等操作,并能及时生成告警。对个人权限范围内的设备告警信息进行统计,如告警总数、未告警数量、告警处理及时率等。
    IT运维集中监控系统平台中可以针对单个设备设置定时诊断方式,诊断方式应包括ping、telnet、url、tracert。系统应针对监控对象的诊断时间间隔进行可自定义设置,并在监控列表可展现诊断的实时结果。
    系统展示
    系统提供大屏展现功能,将系统关注的各方面监控信息投放到监控室大屏幕进行实时展现。系统提供的大屏展现功能包括:监控总览、业务系统状况、告警状况、IT运维状况、安全状况、性能状况等。系统通过实时的图形化功能,将监控的信息直观的展现给用户。
    报表管理
    报表管理模块对监控系统中的数据通过各种条件的组合进行相应的统计,为管理人员提供分析和决策依据。用户可方便定制报表,报表可按照不同的日、月、季度、年报等时间定期自动生成,可提供HTML、PDF、EXCEL等报表格式。报表管理包含配置、性能、告警等各类报表。
客户受益:
    1. 通过IT运维集中监控系统实现对负载均衡设备、网络设备、服务器、存储设备、安全设备、数据库、中间件及应用软件等IT资源的全面监控管理;同时自动收集、过滤、关联和分析各种管理功能产生的故障事件,实现对故障的提前预警和快速定位;对网络和业务应用等IT资源的性能进行监控,定期提供性能报表和趋势报表,为性能优化及未来系统扩容提供科学依据
    2. 提高客户核心设备系统的运维水平,保障系统稳定运行,提高系统平均无故障运行时间,运维方式由“事后补救”转变为“事先预防”。
    3. 整合现有的监控和运维手段,消除信息孤岛,有效的减少IT系统故障可能导致的损失,降低运维成本,提高运维效率和能力
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